Ежедневно потребители делают многочисленные решения по покупкам, и решения по покупкам стоят в центре внимания маркетологов. Для детального изучения решений большинство крупных компаний проводят исследования и пытаются найти ответ на вопрос: Что покупают потребители? Откуда они покупают? Как покупают? В каком количестве покупают? Когда покупают? Для чего покупают?
Об исследовании
Предлагаемое нами исследование потребительского поведения создает возможность начертить карту пути клиента, начиная узнаваемостью бренда, и заканчивая повторными покупками.
Опыт клиентов во всех точках соприкосновения анализируются при помощи усовершенствованных количественных и качественных методов и получаются ценные результаты, связанные с основными факторами, влияющими на покупочные решения, использование марки, повторную покупку.
Содержание исследования и основная польза
То, как и кем принимаются покупочные решения, функциональные и психологические факторы, влияющие на покупочные решения, то, по каким особенностям выбираются продукции и марки, роль рекламной и другой коммуникации и подобные вопросы являются важной составной частью исследования.
Наше исследование потребительского поведения рассматривает потребителей с трех широких аспектов.
- Выбор продукции и марки
- Покупочные решения
- Покупочные привычки
- Привычки пользования